Seu bem-estar é nossa prioridade. Apoiamos práticas de jogo consciente e seguro para todos os jogadores.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Se você sente que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente.
A UEFA acredita que o jogo responsável é fundamental para uma experiência de entretenimento positiva e segura. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente onde nossos jogadores possam desfrutar de nossos jogos de forma consciente e controlada.
Entendemos que o jogo pode ser uma atividade divertida e emocionante, mas também reconhecemos que para algumas pessoas pode se tornar problemático. Por isso, implementamos diversas ferramentas e recursos para ajudar nossos jogadores a manter o controle sobre seus hábitos de jogo.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Esta ferramenta ajuda você a controlar quanto dinheiro gasta em jogos, evitando gastos excessivos.
Estabeleça quanto tempo você deseja gastar jogando. Quando o tempo limite for atingido, você será automaticamente desconectado da plataforma.
Faça uma pausa nas atividades de jogo por um período determinado. Você pode escolher pausas de 24 horas até 6 semanas.
Exclua-se permanentemente da plataforma por um período mínimo de 6 meses. Esta é uma medida séria para quem precisa de uma pausa prolongada.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Fique atento aos seguintes comportamentos:
Para garantir que sua experiência de jogo permaneça divertida e controlada, siga estas recomendações importantes:
A UEFA tem tolerância zero com jogos por menores de idade. Implementamos rigorosos sistemas de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.
Todos os novos jogadores devem passar por um processo de verificação que inclui:
Pais e responsáveis podem utilizar softwares de controle parental para bloquear o acesso a sites de jogos online em dispositivos domésticos.
Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda com problemas relacionados ao jogo, existem diversos recursos disponíveis no Brasil:
Configurar limites em sua conta UEFA é um processo simples e pode ser feito a qualquer momento:
Lembre-se que os limites podem ser reduzidos imediatamente, mas aumentos só entram em vigor após 24 horas. Esta medida serve para proteger decisões impulsivas.
A UEFA utiliza sistemas avançados de monitoramento para identificar padrões de jogo que podem indicar problemas. Nossos algoritmos analisam:
Quando comportamentos preocupantes são detectados, nossa equipe de jogo responsável entra em contato com o jogador para oferecer suporte e recursos apropriados.
Nossa política de jogo responsável é baseada em três pilares fundamentais:
Protegemos jogadores vulneráveis através de ferramentas de controle e sistemas de detecção.
Fornecemos informações sobre riscos e práticas seguras de jogo.
Oferecemos suporte e direcionamento para recursos especializados.
Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida, não hesite em buscar ajuda. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para orientá-lo sobre as ferramentas disponíveis e recursos de apoio.
Lembre-se: buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.
O jogo responsável é uma responsabilidade compartilhada entre a UEFA, nossos jogadores e a comunidade. Continuamos investindo em tecnologia, treinamento e parcerias para melhorar constantemente nossos recursos de proteção.
Revisamos regularmente nossas políticas e procedimentos para garantir que estejam alinhados com as melhores práticas internacionais e as necessidades específicas dos jogadores brasileiros.
Juntos, podemos garantir que o jogo permaneça uma forma segura e divertida de entretenimento para todos. Sua experiência positiva na UEFA depende de práticas responsáveis, e estamos aqui para apoiá-lo nessa jornada.