Última atualização: Janeiro de 2024
Vigência: Estes termos e condições entram em vigor imediatamente após a aceitação pelo usuário.
Ao acessar e utilizar a plataforma UEFA, você concorda em cumprir e estar vinculado aos presentes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços. A UEFA reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
Estes termos constituem um acordo legal entre você e a UEFA, estabelecendo as regras e regulamentos para o uso da nossa plataforma de jogos online. É fundamental que você leia e compreenda completamente todos os termos antes de criar uma conta ou utilizar qualquer um dos nossos serviços.
Para utilizar os serviços da UEFA, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
Durante o processo de registro na UEFA, você será solicitado a fornecer informações pessoais, incluindo nome completo, endereço, data de nascimento, número de telefone e endereço de e-mail. Todas as informações fornecidas devem ser precisas e atualizadas. A UEFA se reserva o direito de verificar a identidade dos usuários a qualquer momento.
A UEFA pode solicitar documentos adicionais para verificar sua identidade, incluindo documento de identidade com foto, comprovante de endereço e comprovante de propriedade dos métodos de pagamento utilizados. O processo de verificação é essencial para manter a segurança e integridade da plataforma.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na UEFA. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no fechamento de todas as contas e confisco de quaisquer fundos. Você é inteiramente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
A UEFA promove o jogo responsável e oferece várias ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Estas incluem limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Você deve:
A UEFA oferece diversos métodos de pagamento para depósitos e saques, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os métodos de pagamento devem estar em seu nome e você deve ser o titular legítimo.
Os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. A UEFA se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores maiores.
Existem limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar dependendo do método de pagamento escolhido e do status da conta do usuário. Estes limites são estabelecidos para proteger tanto o usuário quanto a plataforma.
A UEFA não cobra taxas para depósitos ou saques, mas terceiros (como bancos ou provedores de pagamento) podem aplicar suas próprias taxas. Qualquer taxa aplicada por terceiros será claramente indicada durante o processo de transação.
A UEFA oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo slots, jogos de mesa, jogos ao vivo e jogos de especialidade. Todos os jogos disponíveis em nossa plataforma são fornecidos por desenvolvedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos.
As apostas são finais uma vez confirmadas. A UEFA não aceita cancelamentos de apostas, exceto em casos de erro técnico comprovado. Todos os resultados dos jogos são determinados pelos sistemas dos provedores de jogos e são considerados finais.
Cada jogo tem suas próprias regras específicas, que podem ser acessadas dentro do próprio jogo. É responsabilidade do usuário ler e compreender as regras antes de participar. A UEFA não se responsabiliza por mal-entendidos das regras dos jogos.
Todos os ganhos são creditados automaticamente em sua conta após a conclusão do jogo. Em caso de disputas sobre resultados, a UEFA trabalhará com os provedores de jogos para resolver a questão de forma justa e transparente.
A UEFA oferece diversos bônus e promoções para novos e existentes usuários. Cada bônus tem termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis, prazos de validade e valores máximos de saque.
O abuso de bônus é estritamente proibido e pode resultar no confisco de fundos de bônus e ganhos relacionados. Isso inclui, mas não se limita a, criar múltiplas contas para reivindicar bônus, fazer apostas irregulares ou qualquer tentativa de manipular o sistema de bônus.
A maioria dos bônus tem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Estes requisitos especificam quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado e em quais jogos.
Todo o conteúdo da UEFA, incluindo software, jogos, gráficos, texto, design e logos, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar qualquer conteúdo da UEFA sem permissão expressa por escrito.
A marca UEFA e todos os logos relacionados são marcas registradas. O uso não autorizado de qualquer marca registrada é estritamente proibido e pode resultar em ação legal.
A UEFA está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários. Coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e dados sensíveis. Nossos sistemas são regularmente auditados por empresas de segurança independentes para garantir os mais altos padrões de proteção.
Os seguintes comportamentos são estritamente proibidos na UEFA:
A UEFA se reserva o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos e condições. Em casos de violações graves, a conta pode ser encerrada permanentemente e os fundos podem ser confiscados.
Antes de encerrar uma conta, a UEFA conduzirá uma investigação completa e dará ao usuário a oportunidade de responder às alegações, quando apropriado. No entanto, em casos de fraude comprovada ou violações graves de segurança, a conta pode ser encerrada imediatamente.
A UEFA não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis.
Nossa responsabilidade total para com qualquer usuário não excederá o valor total depositado pelo usuário em sua conta nos últimos 12 meses. Esta limitação se aplica independentemente da forma de ação, seja em contrato, ato ilícito ou de outra forma.
A UEFA está comprometida em resolver disputas de forma justa e transparente. Se você tiver uma reclamação ou disputa, deve primeiro entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Nossa equipe trabalhará diligentemente para resolver a questão de forma satisfatória.
Se uma disputa não puder ser resolvida através do atendimento ao cliente, ela pode ser encaminhada para mediação ou arbitragem, conforme apropriado. Todos os procedimentos de resolução de disputas serão conduzidos de acordo com as leis brasileiras.
Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida nos tribunais brasileiros competentes. A UEFA opera em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Todas as comunicações oficiais da UEFA serão enviadas para o endereço de e-mail registrado em sua conta. É sua responsabilidade manter suas informações de contato atualizadas e verificar regularmente suas mensagens.
A UEFA pode enviar notificações importantes através de e-mail, mensagens no site ou outros meios de comunicação apropriados. Você concorda em receber essas comunicações como parte do uso de nossos serviços.
A UEFA se reserva o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Recomendamos que você revise regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações. Alterações significativas podem ser comunicadas por e-mail ou através de notificações no site.
Contato: Para dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do chat ao vivo, e-mail ou telefone. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.